ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
LA DULA Sàrl – Genf, Schweiz
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend « AGB ») gelten für alle Verkäufe der LA DULA Sàrl, sei es:
- über unseren Online-Shop (www.ladulaiberico.ch),
- persönlich in unserem Geschäft in Genf,
- oder auf Bestellung gegen Rechnung.
Mit der Bestätigung einer Bestellung erklärt der Kunde, diese AGB gelesen und vorbehaltlos akzeptiert zu haben.
2. Verkaufsgebiet
Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
3. Zahlung
3.1 Online- und Ladenverkäufe
Die Zahlung ist unmittelbar beim Kauf fällig.
3.2 Verkäufe gegen Rechnung
Die Zahlungsfristen sind auf jeder Rechnung angegeben. Sofern nicht anders vermerkt, beträgt die Standardfrist 21 Arbeitstage.
Bei Zahlungsverzug behält sich LA DULA Sàrl das Recht vor, Mahngebühren von CHF 30.– pro Dossier zu verrechnen.
Nach drei erfolglosen Mahnungen behalten wir uns vor, das Dossier dem Betreibungsamt zu übergeben. Sämtliche Kosten dieses Verfahrens gehen zulasten des Kunden.
4. Lieferung
Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz, innert 3 bis 5 Arbeitstagen. Die geltenden Versandbedingungen und -kosten werden beim Bestellabschluss auf unserer Website angegeben.
5. Rückgaberecht
Alle Verkäufe sind endgültig. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, ausser in folgenden Fällen:
- Bei Erhalt abgelaufenes Produkt: Das Produkt hat am Liefertag das Verbrauchsdatum bereits überschritten.
- Beschädigte Verpackung: Die Verpackung ist erheblich beschädigt und die Unversehrtheit des Produkts ist beeinträchtigt.
- Bestellfehler: Das erhaltene Produkt entspricht nicht der bestätigten Bestellung.
Eine Rücknahme ist ausgeschlossen, wenn die Produktverpackung geöffnet wurde, auch in den oben genannten Fällen.
Trifft einer dieser Fälle zu, muss der Kunde uns umgehend kontaktieren, per E-Mail an ladula@ladulaiberico.ch. Wir verpflichten uns, eine passende Lösung anzubieten (Ersatz, Gutschrift usw.).
6. Beanstandungen
Jede Beanstandung ist zu richten per E-Mail an ladula@ladulaiberico.ch innert 8 Tagen nach Erhalt der Ware. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Produkte als vorbehaltlos angenommen.
7. Haftung
LA DULA Sàrl verpflichtet sich, Produkte und Dienstleistungen von Qualität zu liefern. Ihre Verpflichtungen sind jedoch Sorgfaltspflichten und keine Erfolgspflichten.
LA DULA Sàrl haftet in keinem Fall für indirekte Schäden und wird nicht in Streitigkeiten zwischen dem Kunden und Dritten (insbesondere Endkonsumenten) einbezogen.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Alle Vertragsverhältnisse unterstehen ausschliesslich dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Genf, der Sitz der LA DULA Sàrl.
9. Vorrangklausel
Diese AGB gehen allen anderen Geschäftsbedingungen des Kunden vor. Abweichungen sind nur gültig, wenn sie zwischen den Parteien ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
10. Massgebende Sprache
Diese AGB sind in französischer Sprache verfasst. Die englische, deutsche und spanische Fassung sind Übersetzungen aus Gefälligkeit. Bei Abweichungen in der Auslegung ist ausschliesslich die französische Fassung massgebend.